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京東售奢侈品男鞋品牌方稱不曾受權  京華時報訊(記者衛張甯)于老師經過京東購置一雙BURBERRY(博柏利)男鞋,脫一天後發明鞋面破壞,請求退換貨,京東工作人員未将鞋子提走。今天,記者緻電BURBERRY中國區客服,工作人員表現已受權京東售賣男鞋。京東相幹工作人員回應,有正當合規進貨渠道,但已詳細引見。  于老師稱,6月3日,他花2080元正在京東購置了一雙BURBERRY男鞋,6月4日到貨後,他脫了一天就發明左腳鞋面上有一處破壞,立即請求換貨。  “一入手下手爾仍是想要那單鞋子的,以是挑選了換貨,不請求退貨。”于老師道,提交換貨請求後,等了兩天仍不希望,他就接洽客服,客服回應稱需求接洽商家,請他再等等。“商品上标注的是京東自營,怎樣借需求接洽商家呢?”于老師感觸很疑惑。  睹仍是不動靜,于老師就間接緻電客服請求退貨。但請求退貨後依然遲遲不獲得複原,他終極挑選背消協贊揚。  昨天上午,于老師接到京東客服的德律風,稱能夠退貨,并表現當天會擺設工作人員上門提貨。于老師稱,昨天下午6面40分擺布,京東工作人員上門提走了那雙鞋,并表現會走相幹質檢流程。  記者緻電BURBERRY中國區客服,一名工作人員表現,現在BURBERRY民間受權售賣鞋子的線上平台隻要兩個,一個是BURBERRY品牌官網,另一個是天貓的旗艦店,别的并未受權其他線上平台售賣該款鞋子。  京東相幹工作人員表現,于老師的确于6月6日便提交了換貨請求,正在6月8日又請不好shiping求退貨,但由于這款男鞋是奢侈品,且曾經穿過,因而需求較長時間去考核,工作人員一向皆是根據失常的流程舉行,“并不是道消費者贊揚了咱們才處置懲罰”。該工作人員還稱,鞋上裂紋是品質成績仍是工資緣故原由緻使,還要等對鞋子舉行檢測後才氣決意。  針對品牌受權一事,相幹工作人員回應稱,該款商品爲京東自營,有正當合規的進貨渠道,但該工作人員并未詳細引見是何進貨渠道。

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